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2005-05-18比拼服务和管理 上海永乐“搅局”扬州家电市场 [家电数码]
竞争已白热化的扬州家电市场又有“大鳄”入侵。5月14日,上海永乐在扬州文昌中路同时开下了两家连锁店,面对竞争对手的强势入侵,连日来五星、汇银、新大新等家电零售企业群起反击,扬州家电市场顷刻硝烟四起。 上海永乐是一家净资产数亿元的股份制大型家电连锁零售企业,2004年底成功引入美国摩根士丹利战略投资,公司跻身中国商业零售业及中国连锁行业十强企业之一,现已在全国各地拥有百余个家电连锁大卖场。此次永乐挺
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2005-05-17大卖场:学会定价才能阻击对手 [餐饮]
一个身处三级市场,早已习惯定比率加价销售的“龙头”大卖场,如何应对省级重量型超市集团的攻击? 华北区某个地级市,人口200余万,A卖场位于该市下属的一个城镇,周围常住人口约有20万。A卖场所在的A集团绝对是当地传统的巨头,其品牌已树立20余年,基本是该区域内的“消费核心目标”,它拥有2家大卖场、2家中型超市、20家便利店、8家便利式加盟店。而当地官方数字显示:A卖场在春节期间的销售额占据了45%的
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2005-05-17沃尔玛企业文化及其对中国零售企业的启示 [餐饮]
现在提起沃尔玛超市,在中国大城市的老百姓没有谁不知道的。沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业,1962年开办了第一家连锁商店,1 970年建立起第一家配送中心,走上了快速发展之路。1999年全球销售总额达1650亿美元,在世界500强中排名第二,仅次于美国通用汽车公司。2000年,公司销售总额达到1 913亿美元,年均增长率达到22%,年均销售总额净增长近160亿美元左右,不愧为全球“零售业大王”
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2005-05-17董事会:家乐福秘笈 [餐饮]
用人不避讳亲朋关系、经营不强调毛利率、采购不将就供应商……中国零售企业怎样崇洋?零售业里没有“市场营销”一词,因为顾客只要亲身体验一次就足以看出每个门店质量的好坏,花哨的宣传远没有实在的服务有说服力。这也使得法国零售巨头家乐福的管理者们低调而务实。一个偶然的机会,笔者采访了家乐福冠*亚洲首店店长王涛。王涛,在北方土生土长,个头瘦小,但是这并不妨碍他与比他个头高出很多的法国人争论家乐福运营管理中的问
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2005-05-17长安福特4S店 规范服务 谁能细节制胜? [餐饮]
调查说明 1、调查车型:长安福特嘉年华1.6L。 2、调查方式:本报首先将调查问卷发放到长安福特经销商的市场部或售后服务部等相关部门,由其提供反馈,随后直接到访对4S店的售后服务细节和服务规范进行体验。 3、数据说明:数据仅作参考,如有零配件、工时费价格调整,请以经销商最新报价为准。 经销商概况 长安福特在北京共有五家经销商,但是在长安福特的官方站上只
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2005-05-174S店免费检测形同鸡肋 [餐饮]
4月22日到5月15日,北京市运输管理局维修管理处、北京市汽车维修行业协会联合全北京市内数千家授权4S汽车经销商和北京市获得一、二类维修资质的综合修理厂推出免费检测活动。调查发现,大部分经销商并不十分乐意提供这种免费的午餐,消费者对免费检测也不是很感兴趣。4S店免费检测服务成了鸡肋。厂商重视售后服务根据毕博管理咨询公司的分析,到2005年,中国汽车售后市场规模将达到970亿元人民币。而罗兰贝格公司
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2005-05-17新整合时期中国家电连锁巨头的战略博弈 [餐饮]
从零售起家的郑州亚细亚以仟村百货之名扩张受挫,几乎落得个全*覆没;批发大户郑百文又巨额亏损,成了中国股市上一大怪胎,中国的商业企业多少就有些土头土脸地打不起精神。不说制造商纷纷自建一个赛过一个严密的销售络,连产带销一起做了的架势,就连消费者也开始习惯跳过零售商去买厂价,最不济,也要到批发市场去批个一件两件回来。 挡不住的商企步伐 2000年,变化开始了。2000年6月,一向在市场上纵横捭阖的彩电
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2005-05-17国美*光裕将南京家电市场列为“特区” [家电数码]
上周四,国美电器品牌管理部的副经理郝磊来宁,给华东二区总经理赵飞带来了国美总裁*光裕的最新“手谕”:总部已确定南京家电市场作为特区来做。南京分公司可以动用以往在外地从没使用过的手段,迅速取得领先的市场优势。 位于南京新街口淮海路与洪武路交界处(金太阳家电原址)的国美南京首家大卖场,眼下正在紧锣密鼓地装修,它的开业日期敲定为6月18日。向西50米有苏宁电器总部,向北50米有五星电器旗舰店——对于排名
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2005-05-17百安居两年内计划在重庆开四店 南坪店8月开业 [家居建材]
世界500强企业之一的建材巨鳄百安居,首期计划明年内在渝开4家店。昨天,百安居中国置业公司总经理曾慧娴透露,百安居南坪店将于8月1日开张,渝北区店将在11月开业,明年年内百安居还要再在渝开两家店。据介绍,百安居首家店是在位于南坪的帝景摩尔,第二家店是位于*泥塝附近的御景天成。百安居重庆店的经营品种将达5万多个,是综合性的建材大卖场。据称,百安居一般品种的价格要比传统市场低20%,自有品牌比同类产品
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2005-05-17连锁吧赢在策略 [餐饮]
5月12日下午,随着“赢向未来大策略联盟”成立大会在京举行,一种全新的连锁运营模式破茧而出,吧新时代正式来临。 与以往的连锁吧不同的是,“赢向未来”打造的一种集电信运营商、IT软硬件厂商、游戏运营商、增值业务提供商、食品饮料厂商等于一体的全新吧产业链和价值链。联盟的合作伙伴涉及到产业链的上下游,从AMD、爱码、QDI一直到中国人保和平安保险。在过去,吧上下游之间往往是一种简单的市场行为,硬
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